Pese a que este fin de semana algunos hospitales de la capital michoacana alcanzaron su máxima capacidad de atención y otros enfrentan serios problemas de ocupación ante la alta demanda, familiares de enfermos de Covid-19 calificaron como buena la atención.
Reconocieron que el personal médico ha favorecido la comunicación entre pacientes internados en el Hospital General “Dr. Miguel Silva” y sus familiares, a través del uso de dispositivos móviles.
Luis Andrade, familiar de un paciente Covid, quien tuvo que esperar varias horas para que su mamá pudiera ingresar al nosocomio por la saturación de personas contagiadas, admitió que era poca la confianza que tenían sobre los servicios del Hospital Civil de esta capital, sin embargo, aseguró que no tiene queja de la atención.
“Si está mi mamá, afortunadamente ya está mejor, nos han dado información, en las mañanas se hacen las videollamadas, la atención es muy buena, le dan su medicamento, trae su oxígeno. La trajimos desde el sábado en la noche pero pudo ingresar hasta la madrugada del domingo porque ya estaba muy saturado. No teníamos mucha fe por todo lo que se ha dicho pero afortunadamente la atención ha sido muy buena”.
Otros familiares de pacientes enfermos por Coronavirus, como María del Refugio nos compartió que aunque el personal médico tarda en dar informes por la alta demanda, regularmente es por las tardes que reciben noticias sobre el estado de salud de su ser querido, aunado a las videollamadas que cada mañana les permiten hacer para establecer un contacto con ellos.
“Si si tenemos un enfermo, ya tenemos aquí desde el domingo pero si los atienden muy bien, tardan en salir a dar informes pero por lo mismo porque hay muchísima gente. No tienen horario específico para dar informes pero regularmente por la tarde, es diario y hay una videollamada a las 10 am para hablar con ellos cuando ya están en piso”.
En el caso de pacientes hospitalizados por enfermedades ajenas al Covid, familiares coincidieron en una buena atención, Cristián González refirió que no han tenido problemas para que sean recibidos y una vez ingresado el paciente, logran mantener mayor comunicación con su familiar mediante el uso de la tecnología.
“Estamos esperando a mi papá si ya lo están atendiendo. Llegamos apenas como hace 3 días pero luego luego nos lo recibieron y lo están atendiendo bien, no tenemos ningún inconveniente. Nos están llamando, si necesitan algo salen a hablarnos porque no podemos estar adentro porque hay muchos pacientes de Covid, como 3 veces por día.
Sin embargo, otros familiares de pacientes no enfermos de Coronavirus, expresaron que pese a entablar una comunicación con ellos, el personal médico se demora en dar a conocer un diagnóstico sobre su estado de salud.
En su mayoría, familiares de pacientes hospitalizados por Covid-19 y de otras enfermedades permanecen a las afueras de las inmediaciones del Hospital Civil de Morelia en espera de buenas noticias, e incluso se tiene instaladas casas de campaña para pasar la noche o en el interior de los coches.
