A partir de este 21 de abril, tras el decreto de la Fase 3 del coronavirus, la Secretaría de Salud en colaboración con Facebook presentó un “chatbot” en el que Susana Distancia responderá dudas sobre el COVID-19-
El objetivo, será informar y responder dudas, identificar síntomas y acciones a seguir, a través de esta aplicación que es la principal herramienta para comunicar.
Se trata de un servicio de cobertura nacional, disponible en todo momento y que no tiene costo.
A través del número 55 86338589 o a través de un código QR, el usuario puede enviar el mensaje “HOLA” y el bot desplegará un menú del 0 al 6, entre las que se encuentran un test sobre la sintomatología e información de transmisión y qué es el coronavirus.